新风空调已经成为空调产业的新赛道。当2021年中国空调业销量销额双降时，新风空调却逆飞风扬。在需求端，数据显示，新风空调 2021 年度零售额线上 8.2 亿元，规模同比增长 492.7%; 线下 19.12 亿元，规模同比增长 57.4%。
在供给端，目前市场新风空调在售产品超过百余种，基本上空调企业都把新风空调当成打开增量空间的新武器。
站在风口的新风空调抓住了市场机会。在疫情、消费升级和品质生活三重因素叠加之下，市场对新风空调的追捧超出预期。
新风空调热销，是通过技术创新，解决了用户从早期只需要空调制冷制热，到需要空调能满足室内净化并且制造好空气的需求，这正是行业的发展趋势。新风空气可以有效降低室内二氧化碳、通过引进室外空气保持室内充足的氧气而把室内脏空气排出、是新风与空净结合的产物。
不过，新风空调在发展过程中仍存在消费者教育不足的现象，因此，消费者在购买及使用时仍然存在着对新风空调的疑虑。比如新风空调降低室内内二氧化碳以及空气净化功能的效果等。日前，知名市场调查研究机构千趣GKURC（全球关键用户调查研究中心）对新风空调产品的用户痛点情况进行了相关调查。
千趣GKURC调研数据显示（调研问题为多选），在1231位已购买或者有意愿购买新风空调的消费者中，普遍持有疑虑的三个问题是：降低二氧化碳及空气净化效果，占比63%；消毒杀菌效果占比47%；自清洁占比31%。除此以外，消费者关注的问题还包括，出风及风向调整（27%）、自动控湿（16%）、智能化（12%）。
千趣GKURC认为，新风空调目前存在的问题不是技术和品牌，而是消费者本身对新风空调的认知不足。针对消费者的疑虑，应该在消费者教育方面做好功课。一个新品的普及应用，也是消费者科普再造的过程。未来新风空调市场放量的速度，与消费者对新风空调的认知密切相关。